
Em qualquer indústria ou setor de atividade, é importante manter-se competitivo e garantir a Qualidade dos produtos e/ou serviços. Qualquer que seja a definição de Qualidade, esta deve implicar respostas às necessidades do cliente pelo produto comprado, atuando de diferente forma e intensidade, segundo o tipo de produto que se está a produzir ou serviço […]
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