A MagazineHM #38 apresenta a entrevista realizada a David Marques CEO da Loki, empresa cliente da HM Consultores. A Loki está sediada em Águeda e dedica-se à investigação, desenvolvimento, projeto e produção de produtos e sistemas com base em tecnologia LED, atuando exclusivamente no mercado profissional, em projetos de elevada exigência técnica e em diferentes áreas de aplicação.
Sendo a Loki uma empresa com uma proposta de valor robusta, assente em tecnologias LED avançadas e diferenciadas no mercado, qual é a importância que a Investigação & Desenvolvimento (I&D) tem na criação de valor da Loki?
A LOKI é uma empresa tecnológica, focada no mercado da iluminação profissional de elevada exigência técnica e valor acrescentado. Num mercado cada vez mais global e concorrencial, a qualidade, fiabilidade e personalização dos produtos e serviços disponibilizados, assim como a rentabilidade gerada pelos mesmos, são os factores diferenciadores que nos têm permitido crescer de forma sustentada ao longo dos anos, visando objectivos cada vez mais ambiciosos. Para que isto seja possível, numa área em constante evolução, é necessário apostar continuamente no reforço e criação de conhecimento, capaz não só de dar respostas às actuais necessidades do mercado, mas acima de tudo às futuras necessidades, aquelas que ainda não existem mas que antevemos que venham a existir. A criação de necessidades desempenha aqui um papel fundamental de forma que, mais do que reagirmos às necessidades do mercado, sejamos pró-activos e possamos conduzir e condicionar o próprio mercado.
A existência de uma equipa de investigação e desenvolvimento multidisciplinar, experiente e focada nos objectivos estratégicos da empresa é a base desta estratégia e da criação de valor.
Ao longo dos últimos anos tem-se referido cada vez mais que a inovação empresarial é maximizada quando as empresas atuam em articulação com entidades do Sistema Científico e Tecnológico Nacional (SCTN), como universidades e centro tecnológicos. Qual é a sua posição em relação ao assunto? A Loki sente mais-valias no seu negócio através do relacionamento que tem mantido com estas entidades?
Sendo a LOKI uma empresa que assenta a sua actividade no mercado nos processos de investigação e desenvolvimento de produtos e serviços, isso traduz-se inevitavelmente num investimento contínuo e diversificado em recursos humanos altamente qualificados e meios tecnológicos de ponta. Apenas desta forma é possível dar resposta aos desafios que nos são lançados diariamente nas mais diversas áreas de aplicação. Para que isso seja possível e atendendo ao facto de que, para além de a empresa pretender manter o foco na sua actividade principal, a capacidade de investimento é limitada, a articulação com as entidades do SCTN é fundamental, permitindo a partilha de recursos e conhecimento. Esta partilha permite acelerar todos os processos e diversificar as áreas de actuação, uma mais valia clara para a empresa e o seu posicionamento no mercado.
A Loki caminha aos poucos para uma década de existência e, para continuar na vanguarda das soluções que oferece, naturalmente tem de pensar no futuro. Quais serão os grandes pilares nos quais assentará a estratégia da Loki para a década vindoura? De que forma é que a I&D se insere nessa estratégia?
O crescimento da empresa apenas será possível através da melhoria contínua dos produtos e serviços disponibilizados para o mercado. Nesse sentido, um dos pilares fundamentais na estratégia da LOKI continuará a ser não só a criação de conhecimento, resultante da investigação e desenvolvimento, mas acima de tudo o reforço da mesma. Para esse efeito a empresa continuará a realizar investimentos nesta área tanto ao nível interno como externo. A nível interno, mediante a contratação de mais recursos humanos altamente qualificados para os seus quadros e de meios, quer através da criação de novas unidades laboratoriais quer de equipamentos para essas mesmas unidades. A nível externo, pretendemos estabelecer novas ligações com entidades do SCTN e reforçar as já existentes. No curto prazo a empresa irá certificar o seu processo de I&D, um selo de qualidade adicional dos seus produtos e serviços.
Conta com o novo Quadro Comunitário, Portugal 2030, para a concretização das ambições da Loki? É esperado que estes apoios financeiros tenham um impacto significativo no crescimento da empresa?
Face aos condicionalismos conjunturais e acima de tudo estruturais que o nosso país invariavelmente enfrenta aos mais diversos níveis, nomeadamente legislativo, fiscal, financeiro e, igualmente importante, demográfico, a existência de quadros de apoio comunitários é fundamental para alavancar a estratégia de todas as empresas em geral e da LOKI em particular. Com efeito, apesar de o conhecimento e know-how ser um dos nossos principais factores diferenciadores enquanto país, face aos níveis avultados de investimento necessários para que se possa competir nos diferentes mercados e às enormes limitações das empresas em responder a essas necessidades, sem a disponibilização desses fundos comunitários uma grande parte das empresas não teria condições para o fazer. A LOKI não irá escapar a esta realidade, pelo menos numa primeira fase e até que consiga consolidar a sua actividade e estratégia, pelo que a existência destes apoios é importante e terá naturalmente um impacto significativo no crescimento da empresa.
