Hotéis Premium - Entrevista
A HM Consultores é o resultado de um serviço de excelência estreito entre os seus colaboradores e clientes. No sentido de podermos promover os nossos serviços e demais clientes, fazemos questão que na sexta edição da newsletter do Grupo HM Consultores, o destaque seja dado a um dos nossos clientes, o Grupo Hotéis Premium, nomeadamente através de uma entrevista/inquérito ao Dr. Armando Ramos, Diretor do Grupo.
Das funções que exerce, quais as que considera mais exigentes?
Recrutar e reter bons quadros. Gerir um grupo empresarial composto por 18 empresas que embora sendo de natureza familiar (mas que já apresenta um balanço superior a 50 milhões de euros), é por si só uma função exigente. Neste contexto, a gestão de todas as nossas unidades hoteleiras obriga a um acompanhamento diário e rigoroso, naturalmente mais focado nas questões macro e estruturantes, mas também numa perspetiva mais micro, tendo sempre presente a preocupação de acompanhar toda a atividade quotidiana das nossas unidades e na certificação da prestação de um serviço de excelência aos nossos clientes.
Que características valoriza nos profissionais com quem trabalha?
Fidelidade, empenho e a competência necessária.
O Grupo Hotéis Premium tem apostado na requalificação de empreendimentos existentes. Que fatores considera críticos para as anteriores equipas terem, de alguma forma, falhado?
A não aposta na modernização das unidades é atualmente um fator crítico. Contudo, também temos a noção que não é fácil encontrar o ponto de equilíbrio entre o investimento e o respetivo potencial económico, ou seja, o investimento tem de se enquadrar na realidade económica do sector e do momento.
A aprovação do Brexit requer a adoção de medidas que minimizem o impacto sobre os hotéis portugueses. Os Hotéis Premium já têm alguma estratégia implementada ou a implementar?
De uma forma continuada, procuramos mercados alternativos e tentamos reforçar em mercados nucleares.
Em termos de estratégia para os próximos anos, o foco será crescimento ou consolidação do Grupo? Que detalhes nos pode adiantar?
Consolidação. Pretendemos e apostamos na manutenção da nossa quota de mercado, sendo nossa opinião que o êxito da operação estará mais do que nunca na capacidade que as organizações tiverem para domar toda a sua estrutura de custos.
Na sua opinião, a aposta do Governo nos territórios do interior tem impacto efetivo na atividade hoteleira?
Parece-nos que as medidas já tomadas ainda não impactaram verdadeiramente na atividade económica no interior do país. Pensamos que terão de ser assumidas medidas mais “agressivas”, nomeadamente de natureza fiscal, para que seja possível potenciar a atividade económica fora da faixa litoral. E quando falamos em medidas mais “agressivas”, pode-se falar tanto do lado da oferta como também da procura.
Armando Ramos
Diretor Hotéis Premium
